Alteração de hierarquia de um usuário

Pré-requisito

Para alterar a hierarquia de um usuário, você precisa ter permissão de Proprietário ou Supervisor dentro do Smartplace.
A hierarquia define os níveis de acesso e controle de cada pessoa — por exemplo, quem pode editar permissões, adicionar dispositivos ou gerenciar outros usuários.

Passo a passo para alterar a hierarquia de um usuário:

1. Entre no seu Smartplace pelo aplicativo Dyona Smartplaces.

2. Na aba Geral você verá a lista de usuários, clique sobre o usuário que você deseja ajustar a hierarquia.

   

3. Toque na opção “Permissões”.
   

   

4. Selecione o novo nível desejado.
   (Exemplo: Nível 2: Supervisor, Nível 3: Usuário Frequente, Nível 4: Usuário Ocasional

   Nível 5: Convidado)

✅ Pronto!

Você alterou com sucesso a hierarquia do usuário.
A partir desse momento, ele terá as permissões e responsabilidades correspondentes ao novo nível definido.

💡 Dica:

• Use níveis de hierarquia com atenção — há níveis que permitem modificar dispositivos, acessos e automações.

• É possível revisar ou ajustar a hierarquia a qualquer momento pelo mesmo caminho.